Mutluluk Oranı

'Müşterileriniz ne kadar mutlu?' sorusunun cevabını mutluluk oranı ile öğrenebilirsiniz.

Oluşturduğunuz formlardaki gülümseyen surat, kalpli ifade, beğen/beğenme, yıldız puanlama gibi form bileşenlerini kullanarak arka planda mutluluk oranını hesaplıyoruz.

Mutluluk oranı % (yüzde) bir değerdir. Katılımcının verdiği puanlara göre her yanıt için bir mutluluk oranı hesaplanır. Form ve işletme değişkeni bazında da mutluluk oranını görebilirsiniz.

Raporlar ana ekranda işletmenizin genel mutluluk oranını gösteren bir kadran göreceksiniz.

Özet Raporlar bölümünde mutluluk oranını seçili zaman aralığında görebilirsiniz.

Not:Mutluluk oranının hesaplanması için yukarıda belirtilen form bileşenlerinden en az birini formunuzda kullanın.