Geri bildirimler Açık, İşlemde, Aksiyon Gerekli ve Kapalı olarak 4 farklı durumda bulunabilir.
Her geri bildirim işlem yapılmadığı sürece Açık olarak listelenir.
Durum bilgisini değiştirmek için Yanıtlar sekmesi altındaki menüden Tüm Geri Bildirimler'i seçin. Durum sütunu görünür değilse Sütunlar düğmesine tıklayıp Durum sütununu görünür hale getirin.
İlgili satırdaki durum bilgisini değiştirdiğinizde otomatik olarak kaydedilecektir.
Alternatif yöntem
Yanıtlar sekmesi altındaki menüden Tüm Geri Bildirimler'i seçin. Düzenle düğmesi görünür değilse Sütunlar düğmesine tıklayıp görünür hale getirin.
Düzenle düğmesine tıklayınca aşağıdaki ekran açılacaktır. Bu ekranda Durum bilgisini seçip, kaydet düğmesine tıklayın.