Genel Bakış

Raporlar sekmesi altındaki menüden Genel Bakış'ı seçerek erişebilirsiniz.

Üst bölümdeki 4 kutu içinde Görüntüleme, Yanıtlar, Yanıt Oranı, Yorumlar'a ait değerler yer alır.

Görüntüleme

Tüm formların toplam görüntülenme sayısını gösterir.

Yanıtlar

Tüm formlara gelen yanıt sayısını gösterir

Yanıt Oranı

Formların yanıtlanma oranını gösterir. (Yanıt sayısı/ Görüntülenme sayısı) * 100 formülü ile hesaplanır.

Yorumlar

Formlara gelen toplam yorum sayısını gösterir.

Günlük Değişim

İlgili verinin bir önceki güne göre değişim oranını gösterir.

Mutluluk Oranı

Form verilerinden hesaplanan mutluluk oranıdır. Daha fazla bilgi için tıklayın.

NPS

NPS bileşeninin kullanıldığı formlardan gelen verilerden hesaplanan NPS skorudur. Daha fazla bilgi için tıklayın.

Sentiment

Açık uçlu sorulara verilen yanıtlardaki metinlerin olumluluk yüzdesini gösterir. Bu hesaplama yapay zeka destekli doğal dil işleme motoru ile otomatik olarak yapılmaktadır.